1. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :

• Renseignements personnels : Votre nom, adresse, numéro de téléphone et courriel lors d’un achat ou d’une demande d’information.
• Renseignements financiers : Les informations nécessaires pour traiter les paiements (gérées de manière sécurisée par des tiers).
• Données d’utilisation : Informations sur votre navigation, comme votre adresse IP, type de navigateur et interactions avec le site.

2. Utilisation de vos renseignements

Les renseignements recueillis sont utilisés pour :

• Traiter et livrer vos commandes.
• Répondre à vos questions et communiquer avec vous.
• Personnaliser votre expérience sur notre site.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Stockage et hébergement des données

Les données sont hébergées sur des serveurs situés en France, fournis par notre partenaire GoDaddy. Ces données sont protégées conformément aux standards de sécurité internationaux et en conformité avec les lois québécoises et canadiennes sur la protection des renseignements personnels.

4. Partage de vos renseignements

Vos données ne sont jamais vendues ou échangées. Nous partageons vos renseignements uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires tiers pour traiter les paiements ou livrer vos commandes.
• Pour respecter une obligation légale ou réglementaire.

5. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Ces mesures incluent :

• Le cryptage des données sensibles.
• Des audits réguliers pour garantir la conformité.

6. Cookies et technologies similaires

Maison Elyz utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications à cette politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter des changements législatifs ou opérationnels. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut du document.